Client mystère

Un client mystère est un faux client envoyé par un prestataire spécialisé pour mesurer la qualité d’accueil et de prestation d’un point de vente. Une entreprise, une franchise peut avoir recours à ce type de prestation pour évaluer leur circuit de distribution et recueillir ainsi des informations de terrain.

Pour le particulier, devenir client mystère peut lui permettre de gagner des revenus complémentaires ou de bénéficier de bons de réduction.

 

 

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